Assistant virtuel

Bienvenue sur la page de notre assistant personnel IA (en formation)

Nous avons décidé de tester la pertinence, l’utilité et les usages annexes possibles dans le futur d’un agent conversationnel avancé, ChatGPT. Ce dernier est installé avec un accès limité uniquement aux données de notre site internet et réservé à une partie de nos collaborateurs en tant que testeurs.

Notre assistant conversationnel ChatGPT est un novice. Il doit être entrainé par l’usage, mais également en lui signalant ses erreurs ou en lui transmettant des contenus complémentaires pertinents. Pour cette raison, nous vous sommes reconnaissants de faire preuve d’indulgence, nous mentionner les erreurs et vos suggestions via le formulaire à votre disposition.

Quelques règles fondamentales à respecter:

  • Les collaborateurs restent responsables du contenu des textes et des résultats générés par l’IA. Nous
    sommes en mode test/apprentissage, vous devez toujours vérifier la réponse avant de l’exploiter.
  • Si la réponse n’est pas disponible sur notre site internet, l’usage externe de ChatGPT n’est pas autorisé.
    Par contre, nous vous invitons à transmettre par email à Carol.DeKinkelin@vd.prosenectute.ch, votre
    question/réponse afin de juger de la pertinence de l’éditer sur le site.
  • Votre accès à cette page est personnel et ne doit pas être transmis à un collaborateur tiers.

Aide

  • Conseils pratiques

    Écrire des prompts efficaces

    Un prompt est une courte phrase ou un court paragraphe qui décrit une tâche à effectuer ou une question à répondre.  Sa qualité est cruciale pour obtenir des résultats précis et pertinents.

    Il peut sembler naturel de poser une simple question à ChatGPT et d’attendre la réponse. Mais une chose est sûre: plus le prompt est basique, plus la réponse du chatbot le sera également. Il convient donc d’apporter le maximum de contexte et de détails pour alimenter l’IA en informations. Vous devez considérer l’IA comme un apprenti ou un stagiaire - novice, peu d’expérience pour garantir la précision de ses réponses, et pas vraiment pro-actif pour rentrer dès la première fois dans le détail.

    • Précisez votre rôle et votre destinataire, par exemple « en tant que... je dois ... pour ... »
    • Soyez précis dans la rédaction de votre question ou de la tâche demandée à l’IA,
au lieu de poser une question générale.
    • Utilisez un langage simple (pas de jargon professionnel ou d’acronyme).
    • Donnez suffisamment d’informations générales pour formuler un contexte.
    • Ne vous contentez pas de la première réponse, mais demander par exemple de l’affiner en mentionnant clairement ce qu’on l’on souhaite comme détails, résultat.
    • Si une réponse ne vous convient pas, c’est que l’IA ne vous a pas compris. Et il faut lui dire ce qui a engendré cette erreur d’interprétation, ce qu’elle a manqué, afin qu’elle puisse corriger facilement son erreur sans que vous ayez à tout recommencer. N’oubliez pas que l’IA a accès uniquement aux données de notre site internet.
    • Vérifier toujours l’exactitude de la réponse - cet outil est mis à disposition à titre d’exploration pour un groupe limité de nos collaborateurs, il n’a pas pour vocation à ce jour de fournir une prestation d’assistance fiable.
    • Partagez vos expériences de manière à nous permettre de collecter les données et entrainer notre outil à répondre de manière plus précise à nos besoins: copier/coller dans le formulaire votre prompt, la réponse erronée de l’IA et si possible la bonne réponse.

    L’intelligence artificielle générative ne se pose pas de question. Pire encore, elle ne reconnaît jamais qu’elle ne sait pas, quitte à proposer des réponses, parfois, complètement farfelues!

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