Vous souhaitez des informations pour un senior?

Voici une liste non-exhaustive des questions-réponses les plus fréquemment posées lors d’un premier contact avec notre service. Si vous n'y trouvez pas votre réponse, nous vous suggérons de consulter notre sommaire des thématiques qui traitent l’ensemble des questions classées selon 6 thèmes.


  • Quels sont les services ou prestations qui peuvent aussi être sollicités pour des personnes résidant en EMS?

  • Où trouver une liste des Groupes d’Entraide existants dans le Canton de Vaud?

  • Si je touche des prestations complémentaires (PC) à l’AVS, puis-je bénéficier d’aides supplémentaires ?

  • Est-ce que je vais toucher ma rente AVS automatiquement à l’âge terme?

  • Ma facture de médecin m’interroge. Auprès de qui obtenir conseils et informations?

  • Quelles sont les conditions donnant accès aux Prestations transitoires pour chômeurs âgés (Ptra)?

  • Comment ouvrir un DEP – Dossier électronique du patient?

  • Que peut-on faire en cas d’arnaque téléphonique?

  • Quelles sont les aides financières directes et indirectes pouvant être sollicitées par les proches aidants de personnes retraitées?

  • Quels sont les services de présence et de relève pour les proches aidants?

  • Auprès de quelles instances est-il possible de s’adresser pour mettre en place des veilles, gardes de nuit?

  • Où peut-on s’adresser pour trouver un service de transport?

  • Où peut-on s’adresser pour la livraison de repas à domicile ou de l’aide aux courses?

  • Vers quels services s’orienter pour demander de l’aide au ménage?

  • Où s’adresser si on a besoin de soins à domicile?

  • Comment faire pour « demander » une curatelle?

  • Que se passe-t-il avec le bail à loyer lors d’un décès?

  • Quelle est la différence entre un Mandat pour cause d’inaptitude et un testament?

  • Où trouver des formulaires pour rédiger des Directives anticipées (D.A)?

  • Est-il possible de solliciter des PC avec une rente AVS anticipée?

  • Est-il possible de faire une estimation (calcul) d’un éventuel droit aux PC?

  • Qu’est-ce que l’allocation pour impotent (API) de l’AVS?

  • Comment rechercher un appartement adapté avec accompagnement (LADA)?