Nous rentrons d’une magnifique croisière, la Croatie d’île en île ! Paysages fabuleux, villes anciennes et admirablement entretenues et soignées, fleurs éclatantes, réserves naturelles préservées…. Un dépaysement agréable et une vie culturelle pleine de richesses à découvrir. Sans parler d’une gastronomie variée et succulente, surtout si on aime le poisson et les fruits de mer.
Cette escapade a comblé nos attentes.
Nous avions choisi un bateau pas trop grand (20 cabines) donc une quarantaine de passagers au maximum. Assez loin des villes flottantes qu’on peut croiser dans certains ports et que j’avais eu l’occasion d’expérimenter à d’autres occasions.
Rapidement, j’ai été frappée par un certain flou dans l’organisation et le manque d’attention porté par les organisateurs (agence suisse et prestataires locaux) à des aspects fondamentaux, liés à la moyenne d’âge des participants, dans notre groupe de 33 personnes, plus proche de 80 ans que de 70 !!!!
Tout d’abord, pour accéder ou sortir du bateau (embarquement et débarquement) il faut traverser un alignement de bateaux, amarrés entre eux, pas tous à la même hauteur et parfois avec du tangage selon les endroits, j’ai trouvé cela très délicat et même dangereux. Même si on vous aide, si on transporte vos bagages, cela demande un effort et une bonne stabilité, ce dont nous ne sommes plus forcément tous capables. Pour moi, c’était un stress à chaque fois et une personne de notre groupe a fait une mauvaise chute avec blessure qui a nécessité des points de suture et beaucoup de repos !
Ensuite, sans information, nous avons eu la surprise sur place que notre groupe soit composé pour une moitié d’Alémaniques et l’autre de Romands.
Ce qui a posé problème : notre accompagnatrice (cruise manager) ne parlait qu’allemand et anglais… Tant pis pour les francophones qui ne sont pas polyglottes ! Ceci a provoqué quelques malentendus (rdv manqués, confusion de lieux, etc) et des présentations assez barbantes.
Enfin, une fois définitivement débarqués dans notre port d’arrivée, plus personne pour accompagner les étapes pour le retour en Suisse. Quelques infos rapides pour trouver la gare routière (débarqués à 9h00 et car pour l’aéroport à 13h00), pas d’indications sur le car pour le repérer. Certains se sont perdus et ont dû prendre un taxi, d’autres étaient transis après avoir patienté trop longtemps sous la pluie, de peur de manquer le car.
En conclusion, les agences aiment faire voyager des seniors, leurs moyens financiers sont alléchants et ils sont bon public. Beaucoup de seniors aiment voyager, ils ont enfin plus de temps et de moyens…
Mais ils ont aussi des besoins un peu différents que les plus jeunes et cela doit être pris en considération (fatigue, douleurs, limites pour marcher, baisse d’ouïe et d’attention, etc).
Lorsqu’on voyage avec une agence, on doit fournir des renseignements, y compris son âge pour l’établissement des billets et autres vouchers, il est donc facile pour les organisateurs d’adapter leurs informations pour leur clientèle plus âgée et de soigner la communication.
Sans cela, difficile de ne pas se sentir une simple “vache à lait” ! À quand des tours opérateurs “seniors friendly” ?
Quelques conseils pratiques
Pour voyager sur ce type de bateau et limiter les risques, mieux vaut anticiper !
- Choisir des bagages très légers pour le voyage ET les escales, sac à dos ou en bandoulière pour garder vos mains libres
- Prévoir un coupe-vent imperméable (coup de vent et humidité ou pluie)
- Les chaussures sont essentielles, ne partez pas avec des chaussures neuves, formez les avant le départ et choisissez des semelles en caoutchouc, les sols peuvent être très glissants, veillez à les imperméabiliser.
- Prévoir une petite laine pour le soir et des vêtements très légers pour la journée, les variations de température peuvent être importantes, surtout en mai- juin et septembre- octobre
- Vêtements « sport et confort »
- Une tenue chic pour la soirée du capitaine
- Chapeau et bonnes lunettes solaires (réverbération) + une crème protectrice avec un bon indice (min 30)
- une paire de bâtons de marche avec embout en caoutchouc peuvent vous être utiles
- En plus de votre traitement médicamenteux habituel en suffisance, prévoir le nécessaire pour les troubles du voyage, yc le mal de mer !
- appareils et chargeurs + une gourde ou bouteille à remplir sur le bateau avant les escales
- documents de voyage et papiers d’identité
- Prévoir également assez de cash (pourboires, consommations et achats personnels) en plus de votre carte de crédit
Inutile de trop vous charger, vous allez bouger souvent, il y a des escaliers et les rues sont pavées, regardez où vous mettez les pieds ! Par ailleurs, dans les villes escales, vous trouverez ce qui pourrait vous manquer.
Avant de partir, posez à l’agence qui organise le voyage, toutes les questions qui vous préoccupent, sans avoir peur de passer pour un ou une pénible.
Pour ce type de voyage, être en bonne forme physique, ne pas souffrir de difficultés de mobilité ni de problèmes d’équilibre ou de vertige est indispensable. Les publicités sont conçues pour nous faire envie, elles ne reflètent pas forcément les difficultés du programme.
En attendant des opérateurs « seniors firendly », à nous d’être vigilants et de bien choisir les prestations… et les prestataires !
