Le numérique fait partie du quotidien et évolue rapidement. Cette thématique propose des repères simples pour le découvrir et être soutenu dans son utilisation en toute confiance, selon ses besoins et son rythme.
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Le lexique du numérique
Antivirus
Application qui protège contre les virus informatiques et autres logiciels malveillants.
Application (App)
Une application est un petit logiciel que l’on installe sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur. Chaque application a une ou plusieurs fonctions. Par exemple: météo, jeux, journaux, transports, banque.
Artificial intelligence (AI)
Voir intelligence artificielle (IA)
Autoportrait (selfie)
Voir Selfie
Câble
Fils de cuivre protégé par une gaine servant à transmettre des données informatiques d’un appareil informatique à un autre. Chaque extrémité est couverte par un connecteur (en général mâle).
On insert le connecteur dans le port correspondant (prise femelle) de l’appareil informatique.
Il existe différents types de câbles pour différentes fonctions, par exemple:
- câble USB: relier un ordinateur à un périphérique ou relier un téléphone au chargeur
- câble réseau (ethernet): relier un ordinateur à un routeur (internet-box)
Chat (discussion instantanée)
Discussion instantanée composée de messages instantanés échangés entre deux ou plusieurs participants.
Voir message instantané
Clé USB (Flash drive)
Support de stockage informatique à court terme permettant de transporter les informations que vous souhaitez d’un ordinateur à un autre. C’est un peu l’équivalent d’une enveloppe ou d’un paquet en carton mais pour des données informatiques. En général, elle est aussi grande qu’une clé ordinaire d’où le nom « clé USB ». La deuxième partie du nom « USB » détermine où l’on peut insérer la clé, c’est-à-dire, dans les ports USB de l’ordinateur.
Code PIN
Le code PIN est un petit code secret de souvent 4 à 6 chiffres. Il sert à déverrouiller le téléphone, la tablette ou la carte bancaire (et parfois aussi l’ordinateur). Il faut le mémoriser et ne pas le donner à d’autres personnes.
Lorsque le secret est plus long et composé de caractères alphanumériques (chiffres et lettres) et symboles (point d’interrogation, dollar), on le qualifie plutôt de mot de passe.
Computer (ordinateur)
Voir ordinateur
Courriel électronique (courriel / e-mail)
Voir e-mail
Cloud
Le Cloud est un espace de stockage à distance accessible via internet. On peut y mettre des photos, documents, vidéos et d’autres types de données. Cela permet de ne pas tout garder seulement dans l’appareil.
Exemple: Apple iCloud, Google Drive, Microsoft OneDrive, Infomaniak kDrive (Suisse).
Desktop (ordinateur fixe)
Ordinateur fixe. Il est souvent grand et lourd. Il ne dispose pas de batterie (besoin permanent d’une prise électrique). Enfin, il n’intègre souvent pas tous les éléments essentiels à son fonctionnement de sorte qu’il faut relier à l’ordinateur fixe à divers périphériques: écran, clavier, souris.
L’ordinateur fixe tout-en-un (all-in-one) est une variante du desktop. La différence est que l’ordinateur et l’écran son contenus dans le même bloc. Il ne reste donc plus qu’à relier deux périphériques essentiels: le clavier et la souris.
Discussion instantanée (chat)
Voir chat
Disque dur (Hard Disk Drive / HDD)
Le disque dur (Hard Disk Drive / HDD) est un support de stockage informatique à moyen terme (environ 5 ans) basé sur une technologie obsolète car dépendant en partie de pièces mécaniques lentes et fragiles. Le disque dur a été largement remplacé par le SSD, plus rapide et robuste.
Dossier électronique du patient (DEP)
Le Dossier Electronique du Patient (DEP) est le dossier de santé gratuit d’une personne, disponible grâce à une connexion internet. Les professionnels de la santé ou la personne elle-même y déposent des rapports médicaux, une liste de médication, ou encore des documents utiles en cas d’urgence, comme par exemple, des directives anticipées. L’objectif est de faciliter l’échange d’informations entre les patients et les soignants afin d’améliorer la coordination des soins.
Dumbphone (Téléphone portable basique)
Un Dumbphone (téléphone portable basique) peut être emporté partout. Il fonctionne sans fil. On peut téléphoner et envoyer des messages SMS. On ne peut pas aller sur internet depuis un Dumbphone. On ne peut pas y installer des applications supplémentaires.
E-banking
L’e-banking est la gestion électronique à distance de ses finances: consulter son compte en banque, payer ses factures, etc.
La plupart des banques permettent à leurs clients de gérer leurs finances par e-banking.
Pour accéder à l’e-banking depuis le smartphone, il est le plus souvent nécessaire ou recommandé d’installer une application supplémentaire spécifique éditée par la banque.
Pour accéder à l’e-banking depuis la tablette ou l’ordinateur, il est le plus souvent nécessaire de se rendre sur le site web de la banque pour se connecter à son compte.
E-mail (courrier électronique ou courriel)
Le courrier électronique (courriel / e-mail) est un outil électronique permettant de remplacer une lettre postale. Tout comme son ancêtre, un courrier électronique peut être long, formel et n’est pas reçu instantanément par le destinataire (qui doit, en principe, aller relever sa boîte de courrier électronique).
Il se compose de trois parties principales:
- En-tête: contient l’expéditeur, le destinataire, l’objet (titre), etc
- Corps du message: contient le texte lui-même (parfois accompagné d’images)
- Pièce(s) jointe(s): fichier(s) (document, photo, etc) mis en annexe de l’e-mail
Attention, la taille cumulée possible des pièces jointes est souvent très limitée. Au-delà, d’autres solutions seront plus adaptées comme une application de messagerie instantanée (WhatsApp, Signal, Threema) ou un service de partage de fichier (WeTransfer, Infomaniak SwissTransfer). Le courrier électronique se distingue du SMS/RCS (le RCS est encore en cours de développement et de déploiement, il s’agit du successeur du SMS) et du message instantané (WhatsApp, Signal, Threema) qui sont courts, informels et reçus presque instantanément par le destinataire.
Facebook (Meta Facebook)
Facebook est un réseau social qui appartient à l’entreprise à but lucratif Meta (basée aux USA et aussi propriétaire de Instagram, Threads, WhatsApp et Meta AI).
FaceTime (Apple FaceTime)
FaceTime est une application sur les smartphones, tablettes et ordinateurs fabriqués par la marque Apple. Elle sert à téléphoner avec la vidéo. On peut voir et parler à la personne en même temps. Cependant, si vous possédez un appareil fabriqué par Apple mais que vous souhaitez passez un appel vidéo à une ou plusieurs personnes qui possèdent un appareil qui n’est pas fabriqué par Apple, il est plus simple d’utiliser des outils plus universels et courant comme WhatsApp ou Zoom. Il existe aussi des alternatives comme Signal ou Threema (Suisse) qui mettent l’accent sur la protection de la vie privée.
Flash drive (clé USB)
Voir Clé USB (lien)
Hard Disk Drive (HDD / disque dur)
Voir disque dur
Instagram (Meta Instagram)
Instagram est un réseau social qui appartient à l’entreprise à but lucratif Meta (basée aux USA et aussi propriétaire de Facebook, Threads, WhatsApp, et Meta AI).
Instant message (message instantané)
Voir message instantané
Intelligence artificielle (IA)
Application capable d’apprendre, raisonner et résoudre des problèmes.
Pour le moment, les IA grand public rencontrent des problèmes de fiabilité, de confidentialité des informations que nous leur fournissons et d’addiction pouvant mener des personnes seules ou fragiles à des situations tragiques.
Utilisés avec prudence et savoir-faire, les IA grand public peuvent parfois être utiles ou faire gagner du temps dans certaines situations.
Internet
Réseau mondial de câbles informatiques qui permet d’accéder à des services à distance comme la télévision IP, le courrier électronique (courriel / e-mail), le partage de fichiers, les messages instantanés (WhatsApp, Signal, Threema, etc) et, bien sûr, le Web. Internet est souvent confondu avec le Web (et vice-versa). Le Web est seulement un des nombreux services qui passent par Internet.
Internet-box (routeur / modem)
L’appareil qui permet d’avoir une connexion internet à la maison. Elle est reliée soit à l’ancien réseau téléphonique, à l’ancien réseau TV ou à la fibre optique.
Au quotidien, on appelle aussi cet appareil un routeur ou un modem.
Laptop (ordinateur portable)
Un laptop est un ordinateur portable. Il est suffisamment compact et léger pour être transporté. Il dispose d’une batterie pour fonctionner sans prise électrique. Enfin, il intègre d’un bloc tous les éléments essentiels à son utilisation (écran, clavier, touchpad qui remplace la souris).
Logiciel
Ensemble d’instructions informatiques permettant de remplir une ou plusieurs fonctions utiles à l’utilisateur. Dans la vie courante, on distingue deux grands types de logiciels:
- Le système d’exploitation (operating system / OS)
- Les applications (apps)
Magasin d’application
Application qui sert à installer d’autres applications. Pour les utilisateurs non-spécialistes, il est recommandé d’utiliser les magasins d’application officiels. En général, il s’agit des magasins d’applications suivants:
- Tous les appareils fabriqués par la marque Apple: App Store
- Téléphones portables et tablettes fabriqués par d’autres marques: Play Store
- Ordinateurs fabriqués par d’autres marques: Microsoft Store
Meet (Google Meet)
Application de vidéoconférence relativement courante mais moins connue que son concurrent Zoom.
Les concurrents de Google Meet sont Zoom et Microsoft Teams. Il existe aussi des alternatives comme Infomaniak kMeet (Suisse).
Message instantané (instant message / chat)
Le message instantané (instant message / chat) est un message électronique bref et informel envoyé d’un téléphone mobile à un autre téléphone mobile (et parfois à une tablette ou un ordinateur). Il permet de remplacer un billet ou un télégramme. Il est reçu presque instantanément par le destinataire. Il a beaucoup de fonctions mais nécessite d’installer une application supplémentaire (WhatsApp, Signal ou Threema). Un téléphone mobile basique (Dumbphone) ne peut donc pas en recevoir. Pour envoyer un message instantané, l’expéditeur et le destinataire doivent posséder la même application (pour le moment).
Le SMS/RCS est une alternative au message instantané. Le SMS/RCS a moins de fonctions. Tout téléphone mobile (basique ou intelligent) peut recevoir un SMS sans application supplémentaire. Le RCS est encore en cours de développement et de déploiement.
Le message instantané se distingue du courrier électronique (courriel / e-mail), plus long, formel et qui n’est pas reçu instantanément par le destinataire (qui doit, en principe, aller relever sa boîte de courrier électronique).
Mise à jour (update)
Nouvelle version mineure d’un logiciel qui comble une faille de sécurité, corrige un défaut ou ajoute une nouvelle fonctionnalité.
Mise à niveau (upgrade)
Nouvelle version majeure d’un logiciel qui apporte de grandes modifications ou améliorations.
Montre connectée (smartwatch)
Voir smartwatch
Mot de passe (password)
Le mot de passe est un long code secret de souvent 6 à 12 caractères alphanumériques (chiffres et lettres) et symboles (point d’interrogation, dollar). Il sert à déverrouiller l’ordinateur ou un compte en ligne (compte e-mail, compte e-commerce, etc). Il faut le mémoriser et ne pas le donner à d’autres personnes.
Lorsque le secret est plus court et composé seulement de chiffres, on le qualifie plutôt de code PIN.
Mouse (souris)
Voir souris
Operating System (OS / système d’exploitation)
Voir système d’exploitation
Ordinateur (computer)
Un ordinateur est un appareil électronique central permettant de remplir un grand nombre de fonctions. De nos jours, on est entourés d’ordinateurs:
- Montres connectées
- Smartphones (téléphone portable intelligent)
- Tablettes
- Laptops (ordinateur portable)
- Desktops (ordinateur fixe)
On oppose souvent l’ordinateur (appareil central) aux périphériques (écran, clavier, souris, microphone, haut-parleur, imprimante, clé USB, SSD externe, etc).
Dans le langage courant, un ordinateur ne fait référence qu’aux laptops et desktops.
Ordinateur fixe (desktop)
Voir desktop
Ordinateur portable (laptop)
Voir laptop
Password (mot de passe)
Voir mot de passe
Pavé tactile (touchpad)
Voir touchpad
Périphérique
Un périphérique est un appareil électronique secondaire (périphérique) permettant de remplir un nombre restreint de fonctions. Voici quelques exemples de périphériques:
- Ecran
- Clavier
- Souris
- Microphone
- Haut-parleur
- Imprimante
- Clé USB
- SSD externe
On oppose souvent l’ordinateur (appareil central) aux périphériques.
Port (physique)
Un port (physique) est la prise (femelle) de l’ordinateur dans laquelle brancher le connecteur du câble correspondant.
QR Code
Les QR codes généraux ne nécessitent pas d’application supplémentaire et peuvent être scannés par l’application photo déjà incluse du téléphone. Ils redirigent vers un site web, une vidéo, une billetterie, une adresse email, etc.
Les QR codes spécifiques nécessitent une application supplémentaire pour être lus. En Suisse, les QR codes spécifiques les plus utilisés sont ceux qui servent à payer des factures (la QR-Facture a remplacé le bulletin de versement BVR). Il suffit de scanner le QR code avec une application bancaire ou e-banking pour payer rapidement et éviter les erreurs de saisies.
RCS
Successeur du SMS.
Voir SMS/RCS
Réseau social (social network)
Site web permettant de (re)trouver des personnes et de consulter leurs publications (post) qui peuvent contenir du texte, des photos et des vidéos. Il est aussi possible de créer et partager ses propres publications avec un cercle plus ou moins étendu de personnes.
Pour utiliser un réseau social, il faut créer un compte (en principe gratuit).
Si le compte n’est pas réglé selon ses préférences dès le départ, on peut vite être submergés de messages, de notifications (alertes), etc.
Un réseau social ne remplace pas un journal intime car il est en principe public.
De même, s’informer sur l’actualité uniquement par les réseaux sociaux comprend des risques: tout d’abord, les informations sont publiées par n’importe qui presque sans aucune vérification ou garde-fous. Enfin, la structure même des réseaux sociaux enferme l’utilisateur dans une bulle informationnelle.
Routeur (Internet-box / modem)
Au quotidien, le mot routeur fait souvent référence à l’Internet-box fournie par l’opérateur.
Voir Internet-box (lien).
Selfie (autoportrait)
En général, un selfie est une photo de soi-même prise avec un smartphone, le plus souvent avec la caméra avant du téléphone (qui se situe du même côté que l’écran).
C’est moins courant, mais un selfie peut aussi être pris avec une tablette ou un ordinateur.
La plupart du temps, les personnes prennent un selfie dans un but purement récréatif (exemple: garder un souvenir d’une rencontre avec un acteur célèbre). Mais les selfies sont parfois aussi utilisés pour identifier une personne (exemple: lorsque cette personne a perdu l’accès à un compte en ligne dans un cas de compte bloqué, de mot de passe oublié, de piratage, etc).
Signal
Application de messagerie instantanée (chat) permettant d’envoyer des messages instantanés mais aussi des messages vocaux, photos, vidéos, documents, appels téléphoniques, appels vidéo, vidéoconférence à plusieurs, etc.
Alternative à WhatsApp, Signal met l’accent sur la protection de la vie privée.
Signal est édité in fine par une fondation à but non lucratif (USA).
Pour envoyer un message instantané, l’expéditeur et le destinataire doivent posséder la même application (pour le moment). Comme WhatsApp possède le plus d’utilisateurs au monde, il peut être difficile de se passer entièrement d’elle.
Site web (website)
Ouvrage électronique publié sur le Web et accessible à une adresse web unique (exemple: la commune de Lausanne a publié un site officiel atteignable à l’adresse web suivante: https://www.lausanne.ch).
Smartphone (Téléphone portable intelligent)
Un smartphone (téléphone portable intelligent) est un téléphone portable moderne. Il sert à téléphoner et à envoyer des messages SMS/RCS mais aussi à prendre des photos et vidéos, à naviguer sur le Web, et à remplir des fonctions complexes qui étaient autrefois réservées aux ordinateurs. On peut installer des applications supplémentaires dans un smartphone.
Smartwatch (montre connectée)
Une smartwatch est une montre disposant d’un écran et de fonction diverses selon les modèles. Elles sont toutes plus ou moins dépendantes à un smartphone.
Les smartwach les plus simples sont dotées de fonctions de mesure de santé et de sport: fréquence cardiaque, nombre de pas, distance parcourue, etc.
Les modèles les plus complexes sont presque des mini-smartphones et peuvent passer un appel téléphonique sans smartphone à proximité.
SMS/RCS
Le SMS (et son successeur le RCS) est un message électronique bref et informel envoyé d’un téléphone mobile à un autre téléphone mobile. Il permet de remplacer un billet ou un télégramme. Il est reçu presque instantanément par le destinataire. Les fonctions du SMS sont limitées, le RCS (son successeur) est un peu plus fourni. Tout téléphone mobile (basique ou intelligent) peut recevoir un SMS sans application supplémentaire. Le RCS est encore en cours de développement et de déploiement.
Le message instantané est une alternative au SMS/RCS. Il a plus de fonctions mais nécessite d’installer une application supplémentaire (WhatsApp, Signal ou Threema). Un téléphone mobile basique (Dumbphone) ne peut donc pas en recevoir.
Le SMS/RCS se distingue du courrier électronique (courriel / e-mail), plus long, formel et qui n’est pas reçu instantanément par le destinataire (qui doit, en principe, aller relever sa boîte de courrier électronique).
Souris (mouse)
La souris est un périphérique permettant de contrôle le pointeur (flèche sur l’écran) en bougeant la souris. La souris est en général utilisée avec un desktop (ordinateur fixe).
Sur un laptop (ordinateur portable) c’est différent: un touchpad est en général intégré.
SwissTransfer (Infomaniak SwissTransfer)
Service de transfert de fichiers géré par l’entreprise à but commercial Infomaniak (Suisse).
Système d’exploitation (Operating System / OS)
Logiciel permettant de démarrer et gérer le fonctionnement du téléphone, de la tablette ou de l’ordinateur, les plus courants sont:
- Apple WatchOS
- Apple iOS
- Apple iPadOS
- Apple MacOS
- Alphabet/Google WearOS
- Alphabet/Google Android
- Microsoft Windows
Tablette
La tablette est plus proche d’un grand smartphone que d’un ordinateur portable.
Mais attention, une tablette n’a pas pour but premier de téléphoner. D’ailleurs, une tablette de base ne se connecte à Internet que par Wi-Fi. Si on veut qu’elle se connecte aussi à l’opérateur mobile (téléphonie mobile, SMS/RCS, Internet mobile), il faut demander cette fonctionnalité en option (en plus).
Teams (Microsoft Teams)
Application de vidéoconférence relativement courante mais moins facile d’utilisation que son concurrent Zoom car plus marquée vers la collaboration professionnelle.
Les concurrents de Microsoft Teams sont Zoom et Google Meet. Il existe aussi des alternatives comme Infomaniak kMeet (Suisse).
Téléphone portable basique (Dumbphone)
Voir Dumbphone
Téléphone portable intelligent (Smartphone)
Voir Smartphone
Threema
Application de messagerie instantanée (chat) permettant d’envoyer des messages instantanés mais aussi des messages vocaux, photos, vidéos, documents, appels téléphoniques, appels vidéo, vidéoconférence à plusieurs, etc.
Alternative à WhatsApp, Threema met l’accent sur la protection de la vie privée.
Threema est édité par une entreprise à but commercial (Suisse).
Pour envoyer un message instantané, l’expéditeur et le destinataire doivent posséder la même application (pour le moment). Comme WhatsApp possède le plus d’utilisateurs au monde, il peut être difficile de se passer entièrement d’elle.
Twitter (maintenant X)
Ancien nom du réseau social (et plateforme de microblogging) X
Voir X
Toile (Web)
Voir Web
Touchpad (pavé tactile)
Le touchpad est un périphérique permettant de contrôle le pointeur (flèche sur l’écran) en effleurant du doigt le pavé tactile. Le touchpad est en général intégré à un laptop (ordinateur portable).
Sur un desktop (ordinateur fixe), c’est différent: on utilise plutôt une souris.
Update (mise à jour)
Voir mise à jour
Upgrade (mise à niveau)
Voir mise à niveau
WhatsApp
Application de messagerie instantanée (chat) permettant d’envoyer des messages instantanés mais aussi des messages vocaux, photos, vidéos, documents, appels téléphoniques, appels vidéo, vidéoconférence à plusieurs, etc.
WhatsApp a été racheté par l’entreprise à but commercial Meta (basée aux USA et aussi propriétaire de Facebook, Instagram, Threads et Meta AI). Depuis le rachat, de nombreuses controverses touchent WhatsApp. D’un côté, Meta a promis de maintenir un haut niveau de confidentialité pour ses utilisateurs. De l’autre côté, plusieurs enquêtes et articles de presse ont instauré au fil des ans un certain doute sur la volonté réelle de Meta sur la question de la protection de la vie privée de ses utilisateurs.
Cette situation a décidé certains utilisateurs à passer partiellement ou totalement à des alternatives comme Signal ou Threema (Suisse) qui mettent l’accent sur la protection de la vie privée. Cependant, pour envoyer un message instantané, l’expéditeur et le destinataire doivent posséder la même application (pour le moment). Comme WhatsApp possède le plus d’utilisateurs au monde, il peut être difficile de se passer entièrement d’elle.
Web (Toile)
A l’origine, le World-wide Web (abbrégé Web ou Toile) est un outil (protocole) qui visait essentiellement à consulter du texte à distance pour remplacer livres, magazines, journaux, etc. Par rapport aux ouvrages papier, l’avantage est une consultation à distance, instantanée et permettant d’inclure dans le texte des liens qui mène vers n’importe quelle autre partie du Web d’un simple clic: ce sont les liens web (aussi appelés liens hypertexte).
C’est toujours le cas aujourd’hui. Mais le Web a évolué et permet de nos jours d’accéder à de nombreux autres services qui n’étaient accessibles auparavant que par d’autres moyens séparés (protocoles): courrier électronique (courriel / e-mail), partage de fichiers, etc.
Chaque personne, entreprise ou autorité peut décider de publier sur le Web un ouvrage électronique appelé ¨site web¨ qui contiendra lui-même un certain nombre de pages web. Ce site web possède une adresse web unique à laquelle il est atteignable (exemple: la commune de Lausanne a publié un site officiel atteignable à l’adresse web suivante: https://www.lausanne.ch)
Le Web est souvent confondu avec Internet (et vice-versa). Le Web est seulement un des nombreux services qui passent par Internet. Cette confusion du grand public devient de plus en plus courante au fur et à mesure que le Web ¨pique¨ le travail (fourniture de service) à d’autres moyens séparées (protocoles).
Le nom technique du protocole Web est HTTP (Hypertext transfer protocol).
Website (site web)
Voir Site web
WeTransfer
Service de transfert de fichiers géré par l’entreprise à but commercial WeTransfer (Pays-Bas).
WI-Fi
Le Wi-Fi est une connexion réseau sans fil. Dans la vie courante, le Wi-Fi permet de connecter un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur à un appareil donnant accès à internet (cet appareil s’appelle souvent routeur ou Internet-Box et est fourni par un opérateur comme Swisscom ou Sunrise).
Grâce au réseau Wi-Fi, on peut utiliser internet sans câble. Il faut parfois entrer un mot de passe pour se connecter (Wi-Fi d’un restaurant, d’un hôtel, etc.). Attention aux réseaux Wi-Fi en dehors de votre domicile: ils ne sont pas toujours dignes de confiance ou techniquement sûrs.
X (anciennement Twitter)
X (anciennement Twitter) est un réseau social (et plateforme de microblogging) qui a été racheté in fine par le groupe d’entreprises à but lucratif dirigé par Elon Musk (basé aux USA aux côté de xAI qui fournit l’IA Grok).
Depuis le rachat, X fait face à la concurrence d’alternatives comme Bluesky et Threads.
Zoom
Application de vidéoconférence la plus courante et facile d’utilisation.
Les concurrents de Zoom sont Microsoft Teams et Google Meet. Il existe aussi des alternatives comme Infomaniak kMeet (Suisse).